TOVÁBBKÉPZÉS PANASZKEZELŐKNEK

Az Országos Rendőr-főkapitányság Ellenőrzési Szolgálat Központi Panasziroda továbbképzést tartott a területi rendőri szervek panaszkezelői számára június 1–2-án, a Rendőrségi Oktatási és Kiképző Központ Oktatási és Továbbképzési Központban, Csopakon.

A kétnapos konferencián – többek közt – szó esett a kibertérben történő egyre gyakoribb visszaélésekről. A Készenléti Rendőrség Nemzeti Nyomozó Iroda (KR NNI) kiberbűnözés elleni főosztály felderítő osztály kiemelt főnyomozója felhívta a figyelmet az emberi hiszékenységet kihasználó csalók által alkalmazott elkövetési módszerekre.

Az Alapvető Jogok Biztosának Hivatala rendészeti főigazgatója, valamint a területi osztály I. vezetője ismertette az elmúlt időszakban feldolgozott, az alapvető jogokat érintő rendőri intézkedések elleni panaszok elbírálása során tapasztaltakat.

A Heves Vármegyei Ellenőrzési Szolgálat vezetője esettanulmányában a közérdekű bejelentések és egyéb beadványok kezeléséhez kapcsolódó bírósági intézkedéseken keresztül ismertette az aszódi gyermekgyilkosság ügyét.

A továbbképzés további részében szó esett a KR NNI Határvadász Ezred megalakulásáról, valamint az elmúlt időszak tapasztalatairól.

A továbbképzésen az egységes joggyakorlat kialakítása érdekében a felmerült gyakorlati problémák megoldására irányuló tájékoztatás mellett a panaszokkal kapcsolatos konfliktusok kezelésére is kitértek a meghívott előadók.
FOTÓ: FRANCZ ILONA