️Mi az állam? Nehéz megmondani. Bizonyosan nem kizárólag polgárok, de nem is pusztán intézmények összessége. A hagyományos definíció szerint egy meghatározott területen élő népesség fölött kizárólagos főhatalmat gyakorló politikai entitás. Ez a kellően steril definíció kétségkívül pontos, de nehéz a hétköznapokra vonatkoztatni. Napjainkban a modern államnak soha nem látott mennyiségű és összetettségű feladatot kell ellátnia. Ahogy egyre komplexebbé válik a világ, úgy nő azon területek köre, ahol szerepet kell vállalnia. S ha egy államalakulat nem képes helytállni ezeken a frontokon, nem képes az állampolgárok politikai közösségének döntéseit megvalósítani, akkor vészesen lemarad az államok közötti versenyben. A közigazgatás hatékonysága tehát egyben versenyképességi kérdés. A hétköznapokban az állam polgárai az intézményeken keresztül találkoznak magával az állammal. Nem az egésszel, hanem azzal a kis szeletével, amely éppen az adott ügyükben érintett. Éppen ezért óhatatlan, hogy ezen az apró mintavételen keresztül ítéljék meg az egészet. Ha az ügymenet lassú, ha szemmel látható a fejetlenség, vagy esetleg maga az ügyintéző nem képvisel megfelelő szakmai színvonalat, akkor – nincs mit tenni – az állampolgár ez alapján alkot ítéletet saját államáról.

️2010 után Magyarország Kormánya így kettős céllal fogott bele a közigazgatási rendszer reformjába. Javítanunk kellett a közigazgatás hatékonyságát, hogy Magyarország megállja a helyét a XXI. század egyre erősebb versenyében. De még ennél is fontosabb volt, hogy az állampolgárok jobb szolgáltatást kapjanak az állam intézményeitől. Hogy az állam és az állampolgárok viszonya ne konfliktusokkal terhelt, hanem minél inkább együttműködésen alapuló legyen. Azt szerettük volna, hogy a polgárok érezzék sajátjuknak önnön államukat. Ennek persze szerves része volt szerkezeti átalakítás, mind a központi és a területi közigazgatás területén. De minden terv annyit ér, mint amennyi megvalósul belőle. S örömmel jelenthetem, a köztisztviselői és kormánytisztviselői kar sikerrel vette a kanyart, s meg tudott felelni az új idők kihívásainak. Minden egyes rövidebb ügyintézési idő, egyszerűsödő eljárás, az állami funkciók hatékonyabb ellátása mögött ott állnak ők, a magyar köz- és kormánytisztviselők. Minden év július elsején őket ünnepeljük. Nincs ez másképp idén sem, ami kiváló alkalom, hogy megköszönjük munkájukat és napi helytállásukat. Nélkülük nem létezhet sikeres magyar állam!