Baj van…
Előfordulhat, hogy minden igyekezet ellenére is csalás áldozatává válsz. Ne ess pánikba! Gondold végig higgadtan a történteket, gyűjtsd össze a bizonyítékokat és mérd fel, mit tehetsz a károk mérséklése érdekében!

Ha hamisított weboldalon adtál le rendelést:
A csalók sajnos egyre ügyesebben hamisítják a hivatalos webáruházakat, így a felhasználóknak egyre nehezebb észrevenniük az árulkodó jeleket. Ha ilyen megtévesztő oldalnak estél áldozatául, javasolt a hivatalos oldalon mielőbb megváltoztatni jelszavadat, és az összes fiókodnál is hasonlóan eljárni (ahol – bár nem ajánlott – ugyanazt a jelszót használtad).

Előreutalás esetén:
Egy csaló webáruházban leadott rendelésedet előre kifizetted? Hívd azonnal a bankodat! Így tájékoztatást kaphatsz tőlük az szükséges teendőidről.

️ Tegyél feljelentést!
Fordulj a rendőrséghez, ha csalás áldozatává váltál! Ehhez minden szükséges információt gyűjts össze (pl. a weboldal URL-jét, hogy hogyan találtál rá az oldalra (Facebook hirdetés, e-mailben kapott link) stb.).
Tehetsz feljelentést Ügyfélkapun keresztül is elektronikus úton! A rendőrség honlapján (https://ugyintezes.police.hu/home) az ügyintézés menüpont alatt található az a felület, ahol az ügytípus kiválasztása után elérhetők a szükséges elektronikus űrlapok. Valamennyi dokumentumhoz mellékeltek egy részletes tájékoztatót is.

️ Jelezd a CSIRT-ünknek!
Küldj üzenetet a csirt¬@nki.gov.hu e-mail címre is! Így egy nagyobb, szélesebb körben terjedő csalási kampány esetén Intézetünk lakossági szintű tájékoztatást tud adni, megvédve ezzel másokat az áldozattá válástól.