Elvira megszólal. Egy magyar fejlesztésű robotasszisztens segíti a MÁVDIREKT ügyfélszolgálatát, vagyis egy robottal beszélgethetünk. Elsősorban menetrendi kérdésekre tud válaszolni a mesterséges intelligencia, és ha szükséges, azonnal tudja kapcsolni az ügyintézőt is – mondta a KARC Fm-nek Biber Anett. A MÁV szóvivője hozzátette azt is, hogy karácsony óta, tesztüzemben működik a robotasszisztens, azóta már 22 ezer esetben segített az érdeklődő utasoknak. Simori Renáta interjúja.

https://youtu.be/t8C979dqC0A